FAQ

À propos de mes créations artisanales

Est-ce que chaque pièce est faite à la main ? Vos créations sont-elles uniques ?

Oui, chaque création est réalisée à la main, avec soin et passion, dans mon atelier à Ghlin (Belgique). J’utilise des patrons de différentes créatrices afin de proposer une large variété de modèles. Les pièces sont fabriquées en petites séries (généralement 3 exemplaires), mais il n’y en aura jamais deux parfaitement identiques : c’est la beauté du fait main.

Quels matériaux utilisez-vous (coton, laine, hypoallergénique) ?

La majorité de mes créations sont réalisées en fils de coton certifiés OEKO-TEX® STANDARD 100. Chaque produit mentionne clairement le type de fil utilisé (coton, polyester certifié, etc.).
Cette certification garantit que le textile est exempt de substances nocives et a été testé sur plus de 1000 produits chimiques.

Comment entretenir et laver une pièce au crochet ?

  • Amigurumis (personnages) : lavage à la main, eau tiède, savon doux. Sécher à plat.
  • Paniers & tapis : lavables en machine (30°C), séchage et repassage doux pour retrouver leur forme.
  • Fleurs & objets décoratifs : ne pas laver, seulement dépoussiérer ou nettoyer délicatement avec un chiffon humide.

Chaque pièce est livrée avec une étiquette détaillant les instructions d’entretien.

Proposez-vous des créations personnalisées (couleurs, tailles, modèles) ?

Oui, je peux adapter les couleurs et dimensions des pièces disponibles sur le site. Vous avez un projet particulier ? Écrivez-moi et nous le réaliserons ensemble.

Quels sont les délais pour une commande sur mesure ?

Le délai moyen est de 10 jours ouvrables après réception du paiement.

Où sont fabriqués vos produits ?

Toutes mes créations sont faites main, point après point, dans mon atelier en Belgique.

Est-il possible de commander un coffret cadeau (naissance, anniversaire, décoration) ?

Bien sûr ! Je sélectionne des modèles pour composer des coffrets uniques, mais vous pouvez également créer votre propre set personnalisé.

Les produits sont-ils livrés avec un emballage cadeau ?

L’emballage standard est déjà soigné et prêt à offrir. Si vous souhaitez ajouter un message personnalisé ou un packaging spécial, il suffit de me le préciser au moment de la commande.

 

À propos des cadeaux de naissance et de décoration

Les produits sont-ils adaptés aux bébés (matériaux certifiés, sécurité) ?

Oui, les hochets et poupées sont réalisés avec des matériaux certifiés et des yeux de sécurité. Sur demande, je peux remplacer les yeux en plastique par des yeux brodés pour une sécurité maximale.

Proposez-vous des coffrets cadeaux artisanaux prêts à offrir ?

Oui, je propose une sélection de coffrets cadeaux faits main disponibles dans la rubrique Cadeaux de ma boutique en ligne. Chaque coffret est composé de créations artisanales uniques au crochet, idéales pour un cadeau de naissance, un anniversaire, un baby shower ou simplement pour faire plaisir. Ces idées cadeaux originales et personnalisées sont disponibles à Mons, en Belgique, et peuvent être commandées facilement en ligne.

 

À propos des ateliers de crochet & broderie

Faut-il avoir des connaissances préalables pour s’inscrire ?

Pas du tout ! Les ateliers débutants sont ouverts à toutes et tous, sans aucune expérience. Pour les niveaux intermédiaire et avancé, quelques bases sont nécessaires.

Quels matériaux sont inclus ? Dois-je apporter quelque chose ?

Tout est fourni : fils, crochets, ciseaux, marqueurs de mailles… Vous n’avez rien à prévoir, seulement l’envie de créer !

Où se déroulent les ateliers et quelle est leur durée ?

Les ateliers ont lieu à la Fabrique d’Arion, rue du Parc 19, 7000 Mons. Chaque séance dure environ 3 heures.

Combien de personnes par atelier ?

Les groupes sont volontairement réduits (6 à 8 personnes) afin de garantir une attention personnalisée.

Quels projets apprend-on à réaliser ?

  • Débutant 1 : sous-verres carrés et ronds
  • Débutant 2 : panier multi-usage
  • Intermédiaire 1 : pochette bicolore
  • Intermédiaire 2 : amigurumi (personnage)

Y a-t-il des ateliers pour niveaux intermédiaires et avancés ?

Oui, actuellement deux ateliers intermédiaires sont proposés, et les ateliers avancés arrivent prochainement.

Les enfants peuvent-ils participer à vos ateliers de crochet, broderie ou handknitting ?

Oui, les enfants à partir de 10 ans sont les bienvenus dans mes ateliers. J’ai moi-même appris à crocheter et à broder à cet âge-là. Les projets proposés aux débutants sont simples et adaptés, afin que les enfants puissent se familiariser facilement avec ces activités créatives et développer leur motricité tout en s’amusant.

Proposez-vous des ateliers privés pour des occasions spéciales ?

Absolument ! J’organise des ateliers créatifs privés pour des groupes de 4 à 7 personnes, idéaux pour fêter un anniversaire, un baby shower ou un EVJF (enterrement de vie de jeune fille). C’est une belle façon de partager un moment unique et convivial autour du crochet et de la broderie.

Que se passe-t-il si je ne peux pas assister à un atelier ?

  • Annulation 48h avant : remboursement intégral
  • Annulation moins de 48h : pas de remboursement
  • Report possible si vous prévenez 24h avant : votre acompte peut être utilisé pour un autre atelier.

 

À propos des commandes & inscriptions

Quels sont les moyens de paiement ?

Les paiements se font directement via la boutique en ligne, par carte bancaire (crédit ou débit).

Livrez-vous en dehors de la Belgique ?

Oui, j’expédie en Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et France.

Quels sont les frais de livraison ?

Ils sont calculés automatiquement selon le poids et la taille de votre commande, ainsi que le transporteur choisi.

Comment réserver une place pour un atelier ?

Vous pouvez vous inscrire directement via la boutique en ligne, choisir la date qui vous convient et valider votre inscription en réglant le montant de l’atelier.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Absolument ! Vous pouvez offrir une création artisanale unique (broche, hochet, tapis, décoration pour bébé) ou un bon cadeau pour participer à un atelier de crochet ou de broderie. C’est un présent original, fait main, et plein de sens.

 

+32 472 98 97 86

 

Points de vente :

– Créa City à Mons ( rue de Nimy 34 )

– L’Abeille Blanche à Bruxelles ( rue des Brasseurs 9 )

– La Clique à Virton ( Grand-Rue 17 )

 

Paiements sécurisés

 

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Anne Deffrasnes
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J'ai vraiment passé un super moment pendant cet atelier. Claudia est adorable, très patiente et prend le temps d'expliquer. L'ambiance était chouette, on se sent tout de suite à l'aise. C'était un vrai plaisir de participer et d'apprendre avec elle. Je reviendrai avec grand plaisir pour d'autres ateliers, c'est certain ! Je recommande à 100 %. 😃
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corine laude
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Excellente matinée d initiation avec mes filles, un grand merci Claudia! Si vous souhaitez vous lancer ou progresser en crochet, c est avec elle! Claudia met à votre disposition sa bienveillance, sa patience, son humour, sa grande expérience et sa très belle créativité...n hésitez pas!
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Olivier Maudoux
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Un atelier crochet et un atelier broderie vraiment très chouettes : Claudia est patiente et bienveillante. J'ai passé un moment doux ... Le temps ralentit quand on crée avec ses mains et qu'est-ce que ça fait du bien !
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Vanessa Borremans
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Un atelier au top! L'ambiance est agréable, Claudia prend le temps avec chaque personne, elle reste patiente avec une petite touche d'humour mais surtout, elle a réussi à m'apprendre le crochet, plusieurs types points et m'a donné l'envie de continuer.... merci pour cette belle soirée !
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Jacqueline Maggio
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Claudia est une personne adorable, passionnée et pleine de talent ! 🌟 Ses créations en crochet sont magnifiques et réalisées avec soin — j’ai plusieurs pièces chez moi : tapis, fleurs, paniers… et je les adore. Elle a vraiment des doigts en or ✨ N’hésitez pas à la contacter, que ce soit pour vous faire plaisir ou pour offrir un cadeau unique et fait main à un proche ❤️
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Chloé Grumeau
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Merci Claudia pour cet atelier crochet personnalisé. Nous avons passé un super moment avec nos filles et filleules. Accompagnées pas à pas, avec beaucoup de bienveillance et de douceur nous sommes fières d'avoir réussi nos 1er paniers.
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Bechaoui Noria
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Expérience très sympathique :)
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Dubuisson Valérie
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La dame est d'une gentillesse infinie,très à l'écoute et réalise vos rêves✨️ Ses créations sont faites avec finesse et délicatesse et sont de toute beauté💕 Je recommande à 10000000%
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Fabienne coppe
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Cette personne fait de très jolies choses en crochet 😍, d'une finition et d'une beauté incroyable, très originale. Moi perso j'adore. Elle est d'une gentillesse, et très réactive à vos demandes. L'expédition est super rapide.
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Liliana Marcelo
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Des pièces uniques en crochet qui font pétiller les yeux et le cœur, on voit vraiment la perfection dans chaque création🥰
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